作者:行烟烟
施谨在姜阑身旁坐下。正对陈其睿桌前的两把椅子空着,显然是留给宋、韦两人的。韦霖大方坐下,宋零诺也跟着坐下。韦霖把电脑接上大屏,投出准备好的deck。
陈其睿不听任何没有实际意义的开场白,要如何将适应性时尚项目商业化,他给两人十分钟陈述想法。
这是宋零诺第三次来pitch大老板,也是她准备最充分的一次。有韦霖的rehearsal打基础,宋零诺完全不紧张,她直切主题:“我们认为只要改变目标客群,适应性时尚的一期产品就能够以原价售卖出去,而且该销售模式在二期有可复制性。此外,我们也会提出适应性时尚项目该如何做到中长期的商业可持续性。”
“国内的残障人群个体收入普遍偏低,无法成为购买‘无畏’适应性时尚胶囊系列产品的主力消费者,但是我们可以打开思路,找到和残障人群同样对服装的功能有‘特殊’需求、并且她们的经济实力足以支撑购买同时兼具功能和审美的奢侈品无障碍服装的人群。”宋零诺切换演示文稿页面,新的目标客群出现在屏幕上,“有两类人群能够满足上述条件:经济富裕却行动不便的老年女性;因手术而需要短期使用轮椅的高收入女性。”
讲到此处,宋零诺略作停顿,看大老板有没有什么问题。陈其睿没讲话,施谨和姜阑也没讲话。宋零诺于是继续说:“对后者,我们可以针对一二线城市的私立医院客群进行target marketing;对前者,我们一样可以重新制作广告内容和传播营销策略,想办法找到并转化这部分顾客成为适应性时尚产品的消费者。”
在现今所有零售和消费行业都在绞尽脑汁地争取年轻Gen-Z客群的趋势下,宋零诺却反其道而行,绞尽脑汁地琢磨该怎么争取老年客群。生意诚然重要,但品牌形象要被置于何地?
姜阑还是没有讲话。
陈其睿开口:“你是97年出生的,今年才二十四岁,你有什么信心做好老年人的生意。”
宋零诺回答:“您是69年出生的,今年已经五十二岁了,但您还是有信心做好Gen-Z这一代年轻人的生意。”
说这句话时,宋零诺的手心开始出汗。时隔一年多,她再一次当着别人的面说了很可能让大老板下不来台的话,但她完全不后悔。
陈其睿的嘴角微不可察地动了一下。姜阑跟着笑了。施谨也跟着笑了。
宋零诺松了一口气,“把一期产品卖给新的目标客群,在解决库存的同时,可以提高量产规模,降低单件成本,所得收益可以供养二期产品的设计和开发。一期产品的销售模式在二期可以被继续复制,产生健康的正向循环。这是提升项目商业价值的短期办法。”
她将演示文稿切换到下一页,“在中长期,我们希望为适应性时尚项目找到可持续的生长方向。我受到‘全纳教育’的启发,认为适应性时尚一样能够以‘不排斥、不歧视、不分类’为中长期目标。在现阶段,我们的重心放在了‘不排斥’和‘不歧视’上,但我们从来没有讨论过,有没有‘不分类’的可能性?”
陈其睿让她展开讲。
宋零诺点头,“提到包容,我们总是习惯性地认为接纳和理解和我们不同的人就是包容。可实际上,这就是做出了分类。服装也是如此,我们现在做的适应性时尚胶囊系列,就是把服装和消费者进行了分类。我想提议不做分类,不论消费者是健全女性还是残障女性,都可以购买这些服装。既然残障女性一直以来都在穿她们并不适应的‘正常’服装,那么健全女性同样可以穿无障碍服装——只要我们调整日常穿衣的方式即可。这样一来,无障碍服装的目标消费群体就可以扩大到所有人,而不仅仅是一小部分人。”
陈其睿没有讲话。
宋零诺举一个实际例子,以便大老板快速理解,“比如我平常穿一条裙子,它用的是拉链,但无障碍的裙子会把裙子的拉链改成吸附式或者粘贴式的辅料,这并不会影响裙子本身的美观,我只需要改变我穿脱衣服的方式,就可以买无障碍服装穿了。”
陈其睿不同意,“这个例子过于简单。实际产品要复杂得多,并不是每一件无障碍服装都符合健全消费者的审美标准和功能需求。”
“但您也承认这其中有一部分产品可以做到,”宋零诺坚持,“而且我相信随着设计和开发的日渐成熟,我们可以做出更多的‘不分类’服装。”
陈其睿说:“要改变健全消费者的认知,需要极高的教育成本。零诺时尚没有义务承担教育整个市场的成本。”
宋零诺说:“我同意您说的,这需要整个大环境一起改变,所以这是中长期的目标。”
陈其睿说:“这个目标太超前,你有没有想过,要真正实现这一点,需要花费多少年。”
宋零诺说:“我是97年出生的,今年才二十四岁,我可以一直做下去。”
陈其睿看了她几秒,不再继续这个对话。他说:“一期产品的新销售模式,我要看到solid business case。”
韦霖适时接话,“我们已经准备了。”
陈其睿示意她讲。
韦霖向老板有条不紊地展示她所做的工作。中国的适应性时尚市场规模虽然没有调研数值,但重点一二线城市的老年富裕阶层、每年在高端医院进行手术治疗的患者数量,都有具体数据支撑。韦霖做了市场规模分析,用商品成本模型重新计算了大货产量和单件成本,给出明年的预估销售和毛利数字。
韦霖讲了一刻钟,比她在和宋零诺rehearsal的时候还要行云流水,从逻辑到数据,从方法论到工具,没有一处挑得出毛病。
陈其睿从头到尾听完,没有打断,没有提问,也没有反馈。
他按下办公桌上的电话免提键,打给李欣,让她通知何亚天、戴培敏和FP&A总监郭惠远现在来他办公室。
老板们要继续开会,宋零诺和韦霖被要求先行离开。走出陈其睿办公室,宋零诺心里很不踏实,或许在她眼里,韦霖的商业方案做得既fancy又solid,但是在大老板眼里,那份方案只是一个粗糙而经不起推敲的稚嫩尝试。
进电梯,宋零诺按了好几遍六楼按钮。韦霖看她一眼,“你刚才有尽最大努力吗?重来一遍还能做得更好吗?”
宋零诺已经尽力得无法再尽力,“不能。”
韦霖说:“那就对自己有点信心。”
大约半小时后,施谨回来了。宋零诺没想到老板们的会散得如此快,这是否意味着她和韦霖失败了?宋零诺想主动询问施谨,但她很快放弃了问的念头。
就算失败,又怎么样。
以前,宋零诺会认为她都已经努力到这个份上了,就不值得一个成功吗?现在,宋零诺知道就算不成功,她也不会停止继续做想做的事。由热爱驱动的欲望,比任何欲望都让她无法抵抗。
下班后,宋零诺自掏腰包请刘辛辰吃晚饭。她出尔反尔,请求刘辛辰把“无畏WUWEI”全球首秀的开秀嘉宾机会还给她,不图别的,就图那两个适应性时尚胶囊系列产品的runway look。
宋零诺点了一桌刘辛辰喜欢吃的,“我和周苏商量过了,这次走秀免费,秀前teaser和秀后recap也都免费发文。”
这事要是放在一年半前,刘辛辰绝不可能答应,这种不考虑别人工作的同事简直是灾难性的存在。可现在宋零诺和刘辛辰的关系早就不是一年半前了,人就是这么双标,刘辛辰一边对桌上的食物挑挑拣拣,一边给Ken打电话,叫他立刻改大秀方案,把开秀嘉宾的名字换成宋零诺。Ken说给某某艺人的合作预付款都已经走了账,现在突然改?刘辛辰让他别卖惨,说谁不知道你和她经纪人是什么关系?平常刘辛辰睁一只眼闭一只眼不计较,就是等关键时刻卡着Ken的脖子让他配合。
吃完饭,刘辛辰陪宋零诺一起去坐地铁。
路上,宋零诺拿着手机看管宁当晚的直播,刘辛辰瞥她屏幕,实在想不通宋零诺怎么就这么喜欢管宁。竞男的基本盘就那样,一个管宁又能好到哪里去。
上了地铁,刘辛辰也掏出手机,开始清理新的未读邮件。纽约办公室的同事已经开始办公,她和宋零诺说:“‘无畏’大秀,阑姐飞了其它地区的同事来上海看秀。你这次能见到Petro的真人了。”
宋零诺由衷同情Petro,她完全能想象这个英俊的男人在入境隔离期间的心情会变成什么样,她问刘辛辰:“像他这种情况,能挑隔离酒店吗?”
当然不能,刘辛辰一想到就觉得爽,“你别同情他。”
地铁车厢摇摆轻晃,两人有一搭没一搭地聊着天,刘辛辰刷着刷着邮件,突然“哎”了一声。宋零诺不为所动地看直播。刘辛辰拉她看邮件,“战略又改适应性时尚二期的GTM calendar了。”
宋零诺不得不退出管宁的直播。
她打开邮箱,点开戴培敏两分钟前群发的项目通知邮件,邮件重要性被标记为“高”。
如刘辛辰所言,适应性时尚项目二期的GTM时间线由原来的十八个月改为了十二个月,大大小小的项目里程碑全部被调整了一遍。此外,戴培敏在邮件中写道,经由战略、品牌、商品和财务分析的新一轮跨部门商议,结合陈其睿的最高指示,项目一期已上市的产品将会加产八百件,加上现有产品,总库存将在明年一月底达到一千一百件。这一千一百件产品的销售渠道、方式和目标,将在下一次项目跨部门会议上做具体沟通及讨论。
宋零诺关闭邮件。她应该感到雀跃、兴奋、激动,或是工作被认可的欣悦,但她的情绪竟然十分平静。这不是目标达成的终点,而是向目标进发的起点。
二十四岁零五个月的宋零诺不早也不晚地明白了一个道理。
努力不是一个人能够成功的因素。真切、强烈且不可磨灭的欲望才是。
第114章 . 人生第一次
Petro Zain在解除入境隔离后的次日,去零诺时尚上海总部大楼办公。这一天是2021年12月23日周四,距离平安夜只有一天,距离“无畏WUWEI”全球首秀还有六天。行政部门派人在楼下大堂接他,帮忙登记领卡,简单给他介绍各部门办公楼层、食堂、健身房、医务室和其它员工设施,最后带他到二十楼,交给姜阑的助理。
姜阑正在开会,让助理先安排Petro的办公座位,晚点再来找她catch up。Petro一路被带到六楼,姜阑的助理打开一间面积不小的空空荡荡的独立办公室,说这是为他准备的临时办公区域。
Petro狐疑,于办公室门外远顾近看,终于找到一张熟悉的面孔。
施谨看着Petro一路走过来,微微笑了,起身主动和他打招呼,欢迎他来上海。
Petro还是老样子,连每一根头发丝都透着精致。他慢步上前,亲昵地拥抱施谨,亲吻她的脸颊,语气分外友好地说,Vivian,你真是令人倍感安全的存在。两年半没见,你几乎没有变化。
施谨的变化自然不是Petro能一眼看出来的。她和他寒暄数句,从旅途到隔离到时差到饮食,聊完后她问,你需要我的什么帮助?
Petro指了指分配给他的那间办公室,Lan为什么把我踢到六楼?那间corner office是谁的?我怎么会有这么好的待遇?
施谨抿唇,说二十楼坐满了,没位置,六楼也是Lan在管理,她考虑到你在经济型快捷连锁酒店经历了14+7的隔离,特地给你安排了一间VP level才有的办公室,希望你能愉快办公。那间办公室的前任主人是Eric Xu。
Petro“哈”了一声。看在corner office拥有的美妙风景的面子上,他勉为其难地接受了这个安排。
一上午,Petro没做什么工作。他精确地计算时间,见完姜阑后,又去陈其睿面前刷了一波存在感,然后找何亚天叙旧,最后回到六楼,问施谨要公司附近的餐厅地图。
施谨早有准备,发给他一份电子文件。
Petro研究一番,算了算国际差旅的每日餐补,勉强圈出三家餐厅。当着施谨的面,他不方便抱怨陈其睿对T&E的严苛控制,只能抱怨别的,譬如说这是他工作十几年第一次圣诞节出差在外,再譬如说上海总部圣诞节居然连一天假都不放。
施谨提醒他,以前Lan在中国农历新年期间去纽约总部出差,你忘记了吗?
Petro似笑非笑,转换话题,问,Lingnuo在哪里?我为什么迟迟没有见到她?
施谨回答,Ivy带她去大秀场地配合彩排,下午会回来。
秀场仍在搭建中,黎桃让秀导带宋零诺直接到二楼后台。刘辛辰在场地外的咖啡馆和Ken对观秀当天的guest list和seating plan,没工夫顾宋零诺死活。宋零诺只能自力更生。
站在二楼,宋零诺向下俯瞰这片半露天的两千平米“街区”,几百个工人正在上上下下地施工,灰尘轻扬,噪音与场地背景音乐混杂着,在一片乱中有序中,宋零诺听到自己逐渐加快的心跳声。
黎桃摸出烟,问宋零诺需要吗,宋零诺摇摇头。黎桃点着一根,把手腕搭在冰凉的栏杆上,“你别紧张。”
这次大秀的创意概念是复刻年轻人街区,一共由四十位专业模特、十位街头圈意见领袖、十位素人以及一个宋零诺共同演绎六十一套runway look。考虑到其中两套look是适应性时尚胶囊系列,黎桃特地cast了两位下肢残障模特。
宋零诺不是纯素人,不是专业模特,不是街头圈的KOL,只是一个从没走过秀、仅拍过几季“无畏WUWEI”平面广告的职场网红。她嘴上说:“我不紧张。”心里却道,她早就做好了当众出丑的心理准备。
秀导带宋零诺实地走了一遍动线,“很简单,你平常和朋友出门逛街的时候是什么样,就怎么走。”
品牌要传达的“Authenticity”最重要,秀导不对宋零诺做专业程度的要求,只确保她能展示最真实的自己。可是秀导不知道,宋零诺几乎从不和朋友出门逛街,她没那个钱也没那个时间精力,她只能硬着头皮答应:“好的。”
动线走完,黎桃问宋零诺fitting的时间怎么说,宋零诺说都可以,她来配合。黎桃笑着把烟头摁灭,她没见过比宋零诺更好沟通的开秀嘉宾。黎桃冲前方扬扬下巴,“找你的?”
宋零诺看过去,五米外出现了一个浓眉深眸的英俊外国男人。
Petro单手插兜,站在楼梯口,居高临下地打量这片场地,目光巡场一周后,落到宋零诺头顶。他收起刻薄傲慢的神态,露出一个万分灿烂的笑容,“There's my little diva!”
宋零诺想说,她不小,她也不是diva,她更不是他的。但是面对从纽约office来的外籍高管,宋零诺只能礼貌问好,然后站到一边。
黎桃给Petro递烟。Petro两指捏住,看一眼牌子,你和Alicia Ji抽一样的烟?黎桃咬住烟尾,笑而不语。Petro就算远在纽约,也听说了黎桃和季夏分道扬镳的八卦,他问黎桃,上海这场秀的总预算是多少?其中秀场造价占比又是多少?黎桃告诉他两个数字。
宋零诺听清,难掩惊讶。一场总时长不会超过二十分钟的时装秀,居然要花这么多钱?她不由想到资源贫瘠的适应性时尚项目。没有直观对比,就没有巨大落差。
Petro和黎桃聊了十多分钟,现场美术有事过来请示黎桃,她去忙之前示意他自便。Petro于是把注意力放回宋零诺身上。
宋零诺听刘辛辰讲过,这个男人见多识广,在欧美两个地区有着丰厚的业内资源,从品牌、媒体、名流、模特到各类中介和代理,没有他搞不定的。可以不和他做朋友,但不要得罪他。
Petro将宋零诺从头到脚地打量两遍,说你和视频里一模一样,没有做model的天赋,你不是这块料。
宋零诺承认。这也不是她的兴趣。
Petro又说,但你偏偏很幸运,能一路走到今天。
宋零诺说,不好意思,我还有很多工作,需要先回公司了。
Petro则说,你可以顺路带我回去,也差不多到晚饭时间了,我允许你顺便请我吃顿晚饭。
宋零诺一声不吭。
Petro无视她的无语,Lingnuo,我和我的团队帮你运营了十四个月的YouTube和Ins账号,你忘了吗?
宋零诺没忘,她只能点点头,说,好的,那我请你吃晚饭。
公司负一楼的晚上一向比中午人少。食堂今晚的饭菜没什么特别的,宋零诺带Petro到轻食色拉档口,说你可以随便挑,挑完来找我一起买单。Petro无法相信宋零诺有胆子带他来吃如此劣质便宜的食物,他盯着开放式冷柜里的自选食材,半天才伸手拿起一只托盘,神情刻薄地挑挑拣拣。
宋零诺买了一碗素荞麦汤面,加上Petro的豪华色拉和气泡水,一共九十三块钱。付钱时,她开始后悔,凭什么她就要给Petro买饭呢?他运营她的海外账号,又不是她的要求,而是公司的要求。但对方是比宋零诺高五级的外籍高管,她只能把后悔吞回肚子里。宋零诺告诉自己,就当是花钱找真人练口语兼积累职场素材,今晚一顿饭,不论Petro说些什么,都够她写三天小红书笔记。这样一想,她又觉得九十三块很划算。
两人坐下吃饭。本着中国人好客的精神,宋零诺主动帮Petro拿了餐巾纸。Petro没说谢谢,只说你的外表高级又冷漠,但内心似乎不是这样。宋零诺心道高冷是你们给我贴的标签,又不是真实的我。她闷头吃面。
Petro吃了几口“劣质”色拉就不再碰。宋零诺看向他的盘子,这么浪费,她的心开始滴血。这些小心思和微表情,没有一样博得Petro注意,他问,Ivy有没有给你看过你的海外账号的内容数据分析?
宋零诺点头。
她为“无畏WUWEI”拍摄的大片素材以及日常工作vlog,一直没有什么大水花。两个账号养了十四个月,粉丝的自然增速一直缓慢,情况直到最近三个月才有所好转。在国内平台互动量较低的适应性时尚项目相关内容,却是宋零诺海外账号数据表现最好的内容。国内粉丝不爱看的“又长又干”的项目分享视频,反而广受海外粉丝的喜爱。
宋零诺虚心请教,是不是越“干货”的长视频,越能有好的效果?
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