零诺 第15章

　　许宗元问：“什么职能和职位的候选人？”

　　陈其睿说：“懂高端零售、懂战略咨询、懂数字化、有国际视野、又愿意在现在的大环境下跳槽去一家初创企业的资深人才。从Director到VP，都可以。”

　　许宗元无言几秒，试图确认：“另一个我？”

　　陈其睿点头，“你可以这么理解。”

　　许宗元只能说：“好。我看看。”

　　陈其睿起身，“谢谢。”

　　走出陈其睿办公室，许宗元满腹狐疑。

　　陈其睿这是真的要找他帮忙推荐候选人？还是陈其睿为了给他留面子，旁敲侧击地暗示他试用期过不了，要找新人replace他？陈其睿的性格会这样讲话吗？陈其睿的性格不会这样讲话吗？

　　电梯在六楼停稳。

　　门滑开，许宗元皱着眉走出去。他在职场中从没遇到过像陈其睿这样的老板，也从没像这样怀疑过自己的情商和判断力。

　　许宗元的目光从电脑屏幕移向办公室外：施谨终于吃完午饭回来了，她正坐在位子上滴眼药水。

　　许宗元又收回目光。

　　他根本没必要为了陈其睿的四句话，就去找这个女人求教。他不想承认是因为他拉不下这张脸。

　　五分钟后。

　　许宗元叫林评进来，吩咐：“我和施谨的下一次catch-up是哪天？”

　　老板明明自己也可以看见日程，为什么还要专门问他？林评不解，但还是回答：“后天下午五点。”

　　许宗元说：“改到今天。”

　　林评问：“为什么？”

　　怎么会有这么愚蠢的助理？许宗元说：“你问题怎么那么多？”

　　林评委屈了，他这不是为了更好地了解老板的思维，让以后的工作更为顺畅吗？但他只能收回问题，改说：“那只能排到今天晚上七点半之后了，您之前的时间段都满了。”

　　许宗元说：“你去问问施谨，这个时间点她方不方便。”

　　林评很困惑，但不敢再问：什么时候老板要问下属的时间方不方便了？更何况是许宗元对施谨？

　　施谨听完林评的问题，微微笑了，“可以。没问题。”

　　林评松了一口气，很感谢施谨的工作弹性。对着同样做过老板助理的施谨，他忍不住诉苦：“许总的要求我经常get不到他的意思，就比如说刚才这件事，我就不懂为什么他要让我来问你。”

　　施谨转身，看向许宗元办公室。

　　许宗元坐在办公桌后，一丝不苟地对着电脑处理工作。看上去和平常没有任何区别。

　　这有什么不好懂的？如果不是因为他有求于她，他有必要在乎她的感受吗？

第15章 . 做生意

　　晚上七点半，施谨准时走进许宗元办公室。许宗元刚从上一个会下来，还没吃晚饭。林评五分钟之前刚从食堂买了饭给他，这会儿还热着。

　　施谨将自己的电脑与许宗元办公桌上的显示器链接，说：“你需要先吃饭吗？我可以等你。”

　　许宗元看着桌上的饭，真是一点胃口都没有。食堂外包公司的厨师最擅长做本帮菜和杭帮菜，晚餐没多少人会留在公司，菜谱一个月也不见换，许宗元不爱吃。他说：“我不吃。”

　　施谨说：“那我们开始吗？”

　　许宗元点头。

　　施谨每周两次来他这里“开小灶”，搞得就真像学生时代的课后补习一样。许宗元在读书的时候都没干过这事，没想到工作这么多年后碰上了施谨。

　　他问：“方案改完了吗？”

　　施谨点开文件，演示文稿出现在大显示屏上。这是她根据上一回catch-up时他划定的框架修改的一版。

　　许宗元要施谨通过数字化手段赋能线下渠道在疫情期间实现业绩增长，主旨思想就一条：以“人”为中心。这个“人”，既指顾客，又指门店销售顾问。

　　他直截了当地给出从前端到后端的整体策略：构建零诺各品牌的自有社交购物平台，打造以销售顾问为主的平行线上社群，通过直播技术助力销售顾问实现与重点VIP顾客一对一的“云服务”，在顾客无法到店的情况下仍能最大化享受到品牌服务，以完成高客单的转化成交；日常中销售顾问可以在社群内发布最新商品，顾客可实时互动咨询，下单购买后可享受门店独有的虚拟积分，以增加消费者粘度；同步搭建后端智能系统，供零售管理团队实时查看各门店销售顾问的社交购物业绩、消费人群信息以及线上线下的共享库存数据；重构物流及分货配送流程，制定社交购物业绩认定逻辑，更新BI系统及其报表体系，将新业务逻辑及其对应的核心生意数据全部实现可视化。

　　策略出具后，施谨要完成方案，然后用这份方案去沟通各相关业务部门，达成跨部门的目标共识，组建项目实施团队，设定项目时间线，引入外部供应商，准备项目报价，预测项目实施后的第一、二、三年对生意的整体增量影响，拿到陈其睿的最终批复，最后进入项目的实施。

　　这些是许宗元教她的“一步接一步”。

　　施谨不得不承认，当许宗元真心实意地教下属时，他的专业程度是顶级的，他不愧是陈其睿器重的人才，他也对得起陈其睿开给他的年薪。她现在所接触的，仅仅是许宗元提出的一个支线项目，而他在同步推进的其它涉及到多个部门转型的公司战略级项目，其复杂程度与困难程度，施谨仅能窥见一二。

　　如果许宗元一直都像现在这样愿意教她，那么施谨不仅可以从这个男人身上学到很多新知识，更可以获得很多实践新知识的项目工作机会。她不会错失这样难得的良机和学习对象。

　　许宗元逐页看完施谨展示的修改后方案，觉得没什么可多说的。

　　施谨问：“你有什么反馈吗？”

　　许宗元说：“勉强及格。”

　　施谨笑了。这比起上一次的“逻辑稀碎、方法丑陋”，已经是很大的一个进步了。

　　五十分钟过去，施谨关掉电脑文档。她今天又收获了许多新知识和精准有用的工作指导，虽然是加班时间，但这个时间花得太值了。

　　许宗元看着她拔除连接显示器的数据线。他原本约的是后天和她catch-up，改到今天是个临时突发要求，但她仍然拿着修改后的完整方案来见他，这说明她之前就已经完成了。她比他想象中的更勤奋，也比他想象中的更聪明，而且她还有着极高的情商。拥有这些素质和能力，她的职业生涯绝不会止步于此。

　　想到这里，许宗元问出一句他压根没准备问的话：“你职业早期为什么会选择行政岗的工作？”他承认他对行政职能有偏见，任何一个综合能力优秀且有野心的人才，职业首选都不该是行政岗。

　　施谨看向许宗元。

　　老板主动开口了解一个下属的职业心路，这代表着什么？她跟了陈其睿那么多年，很清楚当老板对一个人的能力不认可、没有栽培一个人的意愿时，多一句非工作相关的事情都不会讲。

　　因此，施谨并不介意向许宗元做一些关于自己的分享：“我父母的教育观念很传统，比如说，他们会认为女孩子适合读某某专业，或者女孩子适合做某某职业。我从小就在这样的教育氛围中长大，读书和就业就自然而然地选择了他们所认为的‘更适合女孩子的’、‘更加稳定’的行政类专业和工作。现在回头去看，我经常会想，如果我从小到大接受的是另一种教育，也许现在坐在这间办公室里的人，不是你，而是我。”

　　许宗元罕见地没有给出他的评价。

　　施谨继续讲：“我做了十年Neal的行政助理，在这十年中，我逐渐意识到，我应该换另一种活法。在职场，在人生，都是这样。”

　　许宗元说：“所以是Neal给了你启发。”

　　施谨微笑：“几乎所有人都像你这样认为。但事实上，给我启发的并不是Neal，而是我通过他认识的一位女性前辈。”

　　认识季夏，是施谨在职业生涯中第一次真切地感受到，一位强势优秀的老板和领导者不必是男性，女人完全可以像季夏这样：永远忠于自我，将野心向众人昭示，为达目的用尽手段，锲而不舍地挑战自己的能力极限，毫不畏惧失败或是从头再来，以及——不需要任何人的喜欢。

　　陈其睿诚然是一位极其卓越的上司，他为施谨奠定了不可磨灭的职业基石，但陈其睿远没有季夏作为一个女性榜样带给施谨的影响大。

　　施谨又说：“或许你还想问我为什么要选择转岗，我可以提前回答你：因为我决定不再在乎自己擅长做什么，我要探索我还能做什么，我的能力上限在哪里。我希望自己能去更高更远的地方。”

　　这个女人可能会读心，许宗元想。她怎么又知道他就要问她这个问题？

　　施谨合上电脑，准备离开。

　　许宗元叫住她：“我还有一件事。”

　　施谨等着他继续讲。

　　许宗元酝酿半天，最终还是只能选择直说：“今天Neal找我，对我提了一个要求。我想听听你的看法。”

　　这原本就在施谨的意料之中。许宗元有求于她，她等了整整一个小时，就在等这一刻。施谨忍不住笑了——或许她也根本没想忍住这笑，“哦。你现在很需要我，对吗？”

　　和上次一样，许宗元绝不可能回答这个问题。他的智商足够听懂施谨的意思，他不讲废话：“说出你的条件。”

　　施谨说：“我向你提供我的看法，你向我提供额外的两次教学。”

　　一个看法换他两个小时，这份报价太高，但施谨很擅长抓住生意机会，许宗元的处境让他没有议价能力。他只能同意：“成交。”

　　施谨听完许宗元复述的陈其睿原话，简单一想，记起上周看到的季夏朋友圈。那张招聘长图上的职位要求，和陈其睿的需求如出一辙。

　　施谨对许宗元说：“老板如果想要开人，从不旁敲侧击，从不委婉暗示。你没有必要想太多。”

　　许宗元看她两秒，又问：“怎么可能这么容易地找到另一个我？我满足不了Neal的这个要求，会怎么样？”

　　男人的傲气和自信还是和之前一样。施谨认为这种傲气和自信也非常值得她学习。她回答：“不会怎么样。”

　　许宗元不相信这么简单：“真的？”

　　施谨很确定地回答：“真的。”

　　陈其睿向来公私分明，这是一个私人需求，不论许宗元能否满足，都不会影响他在工作中和上司的相处。至于季夏，不论是否得到陈其睿的帮助，都不会妨碍她达到目标。

　　五月的尾巴，季夏带着人和方案去拜访目标客户。

　　人的名字叫司小敏，是Zoe卡着时间线帮她招到的，Senior Manager，虽然没有战略咨询公司的光鲜背景，但在数字创新及营销科技领域工作了将近十年，也具备SaaS产品的售前咨询经验。

　　距离胡烈要求的日期还有三周。季夏深知外资奢侈品牌内部决策路径的复杂和漫长，从local到global，再从global到local，反复没有几轮不可能确定任何提案。短短三周，要拿下三个客户，季夏的策略很清晰：选择一家多品牌的外资集团型公司，锁定一个同时看多个小品牌的GM，搞定这个人，就能搞定多个品牌客户。胡烈要的是三个客户，但没说要多大规模的客户，也没说三个客户不能共享一个老板。

　　孙璐在最大的会议室见季夏。

　　两人认识很多年了，关系不能说有多么亲密无间，但在行业内算是相处融洽的甲乙方。

　　对季夏要来pitch的新业务，孙璐表示惊讶，她没想到季夏在自立门户之后，还要进一步地完成公司业务转型。而这一步，迈得实在是有些大。

　　和季夏谈生意，孙璐给足面子。她叫自己的commercial team进来一起听这场提案，从疫情后中国境内奢侈品行业的新趋势和新机遇，到Xvent能为品牌客户提供的数字化转型咨询服务，再到Xvent的合作伙伴FIERCETech能够提供的产品和实施计划，再再到合作增值服务，全程没人离席。

　　等司小敏讲完，孙璐问她的人有问题要提吗，会议室一片静默。孙璐于是笑了，请她的人和季夏的人都先离开，她要和季夏单独继续聊。

　　孙璐说：“Alicia，我手上现在三个牌子，去年中国区的业绩分别是五千万、一点三亿，两亿。在集团内部这三个牌子都是很高端小众的生意，这种生意你是懂的，要涨，涨不了多少，要跌，也跌不了多少。你的服务和方案更适合大体量的牌子，我不想委屈你。”

　　季夏看着孙璐。对方的妆容很精致，嘴角带笑，把一番拒绝的话讲得很漂亮。季夏也笑，“开门做生意，还计较委不委屈吗？Lulu，你做Retail出身，应该更能理解我们。你手上的三个牌子体量虽然小，但小体量的comp growth更好做，做出来就是你不可多得的credit。”疫情之后的业绩同比增长，含金量有多大？

　　孙璐说：“讲实话，你并不是第一家来找我们谈类似的服务和方案的agency。”

　　季夏不意外。

　　孙璐继续说：“你的优势很明显——没有谁能比你更了解我们这行，Alicia。但是你今天带来的人，太junior了，无法让我信任。还有你的合作方，从来没有做过我们这一行。”

　　短暂停顿后，孙璐又补充一句：“做生意么，就是要考虑方方面面，只看你们今天的提案，还不够。”

　　季夏观察孙璐的面部神态，她能够从对方的细微表情中读出其它的意思。几秒后，季夏微笑：“生意么，不做也不要紧。我们很久没见了，是我不好，忘记问你的近况。你怎么样？最近生活中有什么新乐趣？”

　　孙璐很自然地接话，聊起生活，“最近有个小明星还蛮有意思的。不知道你有没有留意过。”

　　季夏嘴上问着：“男明星？女明星？”心里却有答案：孙璐不会对女明星感兴趣，她又不喜欢女人。

　　孙璐轻点手机，将一张照片递给季夏看，“喏。小男孩长得蛮好，身材也蛮好。”

　　季夏看过去。

　　很快地，季夏笑了笑，说：“我知道了。”

　　出了写字楼，季夏叫司小敏先回公司。司小敏知道今天的客户没当场谈下来，自己有不小的责任，问：“Alicia，有什么事情是我回公司可以继续跟进的吗？”

　　季夏摇头：“你已经尽力了。”招不到更资深的人，是她自己要承担的责任。

　　目送司小敏叫车离开，季夏打开手机，找到一个联系人，点击对方的头像，查看他的朋友圈。