作者:新鲜未到期
毕竟汤倪是整个对客部门的总负责人,像送还顾客遗失物品的这种琐碎小事,确实轮不到她亲自出面。
“下班之前你们要把自己的工位和宿舍都腾出来,吃完饭赶紧去收拾吧,免得今晚还要加班。”
汤倪满不在意地拍拍她的肩,音线温柔地宽慰道。
“谢谢你,汤姐。”
栗栗眼里洇着湿意,又强行将那份酸楚憋了回去,转移了话题说:
“对了,客人说十分钟后在正门口的凉亭那里等。”
汤倪没有点破她的狼狈,只笑着点点头,表示知道了。
……
汤倪从酒店正门出来时,一辆黑色的劳斯莱斯幻影缓缓开上来,恰巧就停在她面前。
汤倪并没有在意那辆车,而是稍稍移步到门口左侧,等待从车上下来的客人。
不论职位如何,不论你当下在做什么,当遇到客人时,一定要立即驻足弯腰问好。
这是茂岄的规矩。
也是作为“酒店人”最起码的礼仪。
车停稳后,一早等候在旁侧的泊车员走上前,绅士有礼地俯身替客人敞开车门。
直到驾驶座的男人迈下车那一刹那,汤倪才后知后觉地发现,眼前这辆车牌连号的劳斯莱斯幻影十分眼熟。
她下意识地眯起眸子,目光掠向将车钥匙交给泊车员的男人身上。
可不就是老熟人吗。
可不就是对那辆劳斯莱斯眼熟吗,她还有幸跟她电驴子一同坐过一回呢。
长睫上掀,汤倪眉眼微动,有些意外地望着对面的男人。
她怔忪了几秒,很快又反应过来。
汤倪没有走上前,亦没有开口去打招呼,只是嘴角弯起,笑意浅呈,轻轻点头跟他示意一下。
随后转身朝凉亭的方向走去。
反倒让段伏城略微诧异了一下。
在这之前,他与那女人只有过为数不多的几次偶然交集。
但就凭这几次的接触和交手,汤倪是什么样的为人与脾性,段伏城不说了解十分,七八分总也还是有了的。
抛却之前一起打牌的交情,
抛却俞姐在其中的这层关系。
以段伏城的观察总结能力,和对所有有交集者的社交习性掌握——他在下车时就在等了。
等她丝毫不见外地迎过来,和他嘻笑颜开地打个招呼。
可身穿制服的明艳女子,仅仅只是与他点头而交。
仿佛让他又回到了初见那个上午,她也是这般,为了上课而不做留恋地与无关之人告别错开。
那显然是在办正事时,才有的态度。
“早上好,方经理。”
在段伏城缓迈脚步准备进入酒店的时候,不远处隐约传来的一道温柔嗓音,适时引起他的注意。
“让您久等了,我是茂岄对客部门经理小汤,这是您今天早上遗落在2308房间的私人物品,请您打开检验一下。”
他眼皮微掀,视线飘向凉亭的方向。
只见汤倪站定在距离男子一米左右的位置,不慌不忙地将带有茂岄Logo的迷你礼品袋双手递给对方。
她唇角上扬,目光平视,音线放低柔了几分,轻声细语地歉意道:
“很抱歉我不是有意窥探您的隐私,但不得不说您选表的眼光十分独特。作为手表中的“蓝血贵族”,百达翡丽一直以来表述的理念高度是其他高奢名表品牌所无法企及的。”
也许是彩虹屁听多了,对于汤倪的夸赞,男子并不为所动。
他打开礼品盒,掀开覆盖在上面的绒布,谨小慎微地将那块手表从盒中拎出来,在汤倪面前晃了晃,没有期待地问她:
“那你认为,它的理念是什么?”
汤倪再次掠了一眼他手中的腕表,唇畔笑意渐深,声线仍旧轻柔,眼色温和,却也足够自信和笃定。
她笑说:
“就像他们标打出的广告词,‘没有人能真正拥有百达翡丽,只不过为下一代保管而已。’,它的理念是‘传承’。”
她将话茬稍稍顿住,停留两秒,而后慢慢补充一句:
“所以通过您的表,我不光可以看出您是一个懂表的行家,同时我还看得出,您是位重感情的人。”
这话一出,方经理才惊讶抬眸,终于肯正眼看向面前的女人。
在成功拉近彼此关系的下一步,汤倪稍稍走前两步,虚指了一下表盘,语气真诚地挑起话头:
“不过,刚才在为您擦拭表盘的过程中,我发现在45秒到47秒之间,表盘内的秒针存在细微颤幅,粗略猜测应该是秒轮的轮齿出现了顶齿或刮齿的现象。”
说着,她抬手朝右前方指了指,十分体贴地指路道:
“前面静福路往西走三个红绿灯,那条街有许多名表服务中心,距离我们现在的位置大概有不到二十分钟的车程,有时间的话可以过去让那边的机械师替您看一下,记得提前预约。”
段伏城眼力极佳,他清晰地留意到男子手中的礼品袋、礼品盒甚至包裹那方裹叠手表的绒布,每一样上面都印刻着茂岄的Logo。
身为对客部门的经理,她不但亲自下来归还客人的遗落物品。
同时周到至极,将客人的贵重物品顺手清理,妥当收置,既服务到位,又显得诚意十足。
最重要的是。
她在归还的过程中,特意选用了带有自家酒店Logo的外包装,这就相当于是在潜意识的对客人进行二次宣传。
确实聪明。
目光微移,段伏城将视线缓缓落在汤倪身上。
她就那般身量伶仃地站在男子面前。
既没有离得太远给人尴尬胆怯的感觉,也不会离得太近,让人觉得用力过猛,热情到谄媚的地步。
她自始至终都是张弛有度。
举止谈吐从容得当,不卑不亢,进退自如。
原来她认真工作的时候,是与上课时的佛系、和平时的散漫全然不同的反差状态。
她是真的,八面玲珑。
那边将人送走的汤倪刚一转身,发现段伏城还等在原地。
她挑挑眉梢,眸光盈盈,似有星石燃烧,碎光琳琅而旖旎,灼亮地生动。
汤倪望着他,红唇勾翘,很是熟络地跟他招了招手,“你今天也是来交接工作的吗?”
“是。”
段伏城不紧不慢地迈步走至她身侧,眼眸半垂,睇视她片刻,薄唇翕动,嗓音温沉地低声问道:
“明天就要离开这里了,还在这么用心宣传?”
汤倪闻言,知晓他是听到了刚才自己与客人的对话。
她轻笑一声,跟着男人一同走进酒店大堂,逻辑清晰地回答他:
“虽然茂岄被舟季收购了,茂岄的员工要离开了,但这里的名字依然还是叫‘茂岄’。不管它之后会被建造成什么样的风格模式,酒店永远都在这里。假设他今天把我赠予他的礼品盒随手放在车里,那么下次他开车看到这个盒子的时候,就会想起茂岄。”
“如果他随手扔了呢?”段伏城问。
“那么至少他在每一次戴手表的时候,都会想到我今天的服务,下次团建,他依然会选择茂岄。”
汤倪说到这儿,倏地顿了一下。她抬头望着面前的男人,字字有力地说道:
“当然,选择茂岄,就是选择舟季,你说呢?”
段伏城对于她的回答似乎格外满意,他淡淡勾唇,不置可否:“的确。”
“你们的人在二楼左转最里面的第五会议室。”
说话间,汤倪已经带着身旁的男人来到了VIP通道,“你自己上去吧,拜拜~”
说完,她便转身朝前厅部的方向走去。
然而汤倪刚走了还没有几步,突然手机的微信消息开始疯狂输出。
是纪妤。
“老大出事了出事了!”
“那个刘部长现在在疯狂往下刷人,马上就轮到咱们组了!!!”
“老大完了完了,咱们组栗栗她们全部被裁了怎么办老大!”
“老大要不你快过来看看吧,那个刘部长趾高气扬的实在太过分了!”
“黄经理根本搞不定他……”
“……”
纪妤就是因为遇事冷静才被挑中,跟在她身边那么久,汤倪知道,若非十万火急难上加难,这小妮子是不会这样失态的。
如果真是这样,绝对不能忍。
汤倪关上手机,二话不说掉头就往回走。
段伏城抬手,慢悠悠地按下二楼的电梯键,电梯门缓缓关合。
然而,就在电梯门即将完全关门的瞬间,门外蓦然闪过一道人影。
紧接着“砰”地一声,只见段伏城和汤倪两人一里一外,同时出手,稳稳地阻挡住将要合上的电梯门。
幸好段伏城眼疾手快地帮她挡了一下,否则汤倪的手背必然要被厚重的内外门夹中。
他身形轻顿,有些奇怪地看她一眼,顺势长指微伸,按下开门键等着她进来。
“几楼?”
段伏城从她身上收回视线,语气稀松,音色掺了丝喑,低磁沉沉。