作者:行烟烟
韦霖扔下鼠标,“‘适应性时尚’一期产品卖不动,你没credit写是吗?你想放弃申请?”
宋零诺被韦霖继续洞悉内心,她承认不是,不承认也不是,“这是我的事。”
“你的事?”韦霖一侧嘴角翘起,“你要我眼睁睁地看着你把我们team的脸都丢干净吗?‘Z世代总裁特别奖’最早是Vivian提报的想法,是大老板亲批的公司组织管理的G2G手段之一,宋零诺你有点脑子好吗?你能帮老板多挣点脸面吗?”
宋零诺不吭声。她没想那么多,怎么才能当好一个下属,她从来都比不上韦霖。
韦霖说:“说话。”
宋零诺说:“我不可能编一些不是我的credit写上去。”
怎么在大公司做职业经理人,韦霖曾在知名跨国外企受过管培的系统性训练,宋零诺在这方面的愚笨让韦霖只能教她最简单的道理:“Tell the truth, but make the truth FASCINATING——这句话我麻烦你刻进打工人的基因里。”
怎么才能把售罄率是0%的事实包装得fascinating?宋零诺不会。
韦霖说:“‘虽然xxx,但是xxx’这个句式你不会熟练使用吗?一个项目传播一百分,商业零分,那就把叙述的高权重给传播侧,强调这个项目在传播层面所取得的成果、热度和讨论度,强调通过项目所进一步打造和加强的公司的正面企业社会责任形象,Ivy Liu那里有不少数据和报告,你抄起来。”
宋零诺嘴上不说,手上却已经开始在文件夹里面找刘辛辰之前给过的报告。
韦霖又说:“适应性时尚只是一个跨部门综合项目,它不能代表你工作成绩的全部。你应该系统性地、逻辑清晰地阐述你在数字化创新职能所取得的成绩和进展,写清楚它们对前台部门的生意驱动帮助。此外,你的副业也在持续性地帮助公司品牌做免费传播,这些隐形公关价值你也需要总结梳理并列举清楚。”
宋零诺不是不知道,只是觉得这些不够亮眼。但韦霖才说过,关键是要“make the truth fascinating”,宋零诺于是点点头。
韦霖打消宋零诺最后一点顾虑,“任何奖项的评比都不是由单一因素决定的,有很多复杂的、综合性的政治性因素会共同决定奖项的最终归属,在越大的人事组织里,就越是如此。这一点上,你比所有人都有优势。想一想Vivian和大老板、和各部门副总裁的关系,想一想你兢兢业业地帮大老板运营账号这么长时间,想一想你在社交网络上拥有的个人品牌和影响力,再想一想你之前和大老板一起做直播——有几个同事能有你这么多的政治资本?”
宋零诺说:“真的吗?”
韦霖说:“宋零诺,你是聪明的。这个问题你自己有答案。”她站起身,重新背起包,“别放弃申请。”
宋零诺不眨眼地看着韦霖走开。
韦霖说了那么多,都比不上最后这半句“你是聪明的”。被智商高能力强的韦霖这样评价,宋零诺如同被注入了一针强心剂,她突然坚信自己能配得上这个奖了。
人都是希望的动物。
一旦有了希望的苗头,宋零诺相信自己能够得奖的信心就开始逐日膨胀。她不在便利店买饭团了,该去食堂吃饭就去吃饭,钱是可以一直赚的,她没必要那么苛待自己。
全球各地区提交申请且符合获奖人事资格的Gen-Z员工一共四十一人。公司人事统计后发出候选人公示公告,以及首届Z时代总裁特别奖的公司评审委员会名单。
宋零诺先仔细研究她的竞争对手。中国大陆地区二十七人,其中八个为零售一线员工,其余为总部办公室员工;港澳台地区三人,日韩地区四人,新加坡及东南亚地区两人,北美地区三人,欧洲地区三人,全是办公室员工。在所有的办公室员工里,前台部门占比百分之六十二,中台部门占比百分之二十三,后台部门占比百分之十五。她看着这一串名单,有的姓名她认得,有的姓名她是第一次见,这些姓名背后所代表的已知或未知的优秀或卓越,让宋零诺再一次开始紧张且焦虑。
宋零诺接着研究公司评审委员会名单。除了大老板和总部各部门副总裁之外,还有各地区office的高层代表,这是一个充分展现了公司开放多元包容价值观的人事组合。宋零诺开始担心她自述文档中的英文表达是否足够准确,能否让各个地区的老板们清晰地了解她所有的工作成绩,但她的担心很快被自己消除了,因为韦霖说了,宋零诺是聪明的。
聪明的宋零诺不可能写不好一份自述材料。
2021年11月1日,周一。
双十一开卖首日,宋零诺熬夜卡着零点清空了购物车,付清了预售尾款。一整夜,她的心跳很快,辗转反侧,睡不踏实。不是因为这场全民购物狂欢,而是因为公司会在今天正式公布“Z时代总裁特别奖”的获奖者。
夜里睡不好,白天心脏的造血功能就受影响,宋零诺从午饭之后就开始手脚发冷,一直持续到傍晚的多部门双十一首日业绩复盘会议。老板们都在电商TP办公室,会议开了线上接入code,各部门不在场但想听的员工可以选择通过线上静音接入。
六楼的会议室都被人订满了,韦霖和宋零诺找了一间只坐得下两人的focus room,面向墙和桌子,肩并肩地对着电脑听大会。
六点半,宋零诺刷新邮箱,没有新邮件。她强迫症似的来回切换会议软件和邮箱。韦霖全神贯注地听老板们讲话,没有关注宋零诺的一系列小动作。韦霖已经正式入选2021年度HIPO项目,她的mentor是零诺北美地区的零售副总裁,也是本年度项目中唯一一个匹配到海外跨地区导师的年轻员工。一边刷新邮箱,宋零诺一边用余光瞥韦霖在Notes里速记的会议内容,心里一角悄悄冒出自卑的肉芽,心头则长出一面明亮自信的水晶薄片,宋零诺告诉自己不必羡慕别人,她一定也会获得期待中的奖项。
会议进行到八点,开始收尾。线上有人提问,老板们讨论,又做出新的调整决定,然后把工作安排下去。
宋零诺几乎没听进去什么实质性的内容,她的右手食指一直在机械式地点击邮箱的刷新按键。八点十四分,在又一次刷新后,邮箱内显示出一封新邮件。宋零诺的心率瞬间飙到一百二。隔了几十秒,身边韦霖的电脑也“叮”地一声,自动刷新出新邮件,证明这是一封群发的通知或公告。
宋零诺点开邮件。
她从标题开始读,一直读到零诺时尚全球总裁陈其睿的电子签名落款。然后她重复了一遍。然后她又重复了一遍。
线上会议终于结束了。
韦霖关掉会议界面,保存笔记,然后开始清未读邮件。她点开最新的这封公司群发公告,草草扫了一眼,关掉。
宋零诺愣愣地坐在电脑前。
韦霖一边继续清邮件,一边开口:“你还需要用这间focus room吗?不需要的话你可以先走,把地方留给我。”
宋零诺这才回过神。
韦霖等了一会儿,没听到宋零诺回答,只能转头对上她的目光,“怎么了?你没得奖,是什么大不了的事情吗?有必要露出这种表情吗?”
宋零诺动了动发僵的食指,“你早就知道我得不了奖,是不是?”
韦霖说:“嗯。”
宋零诺当然不可能得到今年的Z世代总裁特别奖,她的工作成绩怎么可能得到这个大奖?陈其睿亲签的颁奖公告显示最终获奖人是公司总部全渠道中心电商运营团队的Angie Lu|卢斯诚,一个和宋零诺差不多同期加入公司,刚满二十五岁的年轻女员工。卢斯诚在过去一年中的最亮眼工作成绩是她通过各种创新型电商运营优化手段,实现了她所负责的某品牌线上自营渠道的+8.34%的利润提升。
任何看上去有社会正面意义的企业形象、任何个人品牌和政治资本,都远远不如一个实打实的bottom-line数字的提升有分量。在这家公司的大老板眼中,一切的战略、策略和手段最终指向的都必须是生意。
宋零诺的双手和双脚瞬间变得冰冷无比。她本来不需要这么失望的,她本来就不应该抱有任何期待,她本来——她明明就想过要放弃申请的。宋零诺略显艰难地问:“你明知道我会失败,为什么还要鼓励我申请?你为什么要误导我,让我以为我可以得奖?”
“我就喜欢看你拼尽全力但还是赢不了的样子。”韦霖的语气轻描淡写,“你当初如果直接放弃申请,那么你此时此刻就会认为是因为你没申请才没得奖,而不是因为你的努力和成就比不上竞争对手,不是吗?我不会让你有这种机会,那样我得不到乐趣。”
韦霖的话一字字落入宋零诺耳中,让她的耳孔变得灼热难耐。心头的那面明亮自信的水晶薄片于顷刻之间碎裂,锋利的断刃陷入自卑的肉芽中,将宋零诺的心脏绞得血肉模糊。
宋零诺死死地盯住韦霖,“你为什么要这样对我?”
韦霖平静道,“我为什么不能这样对你。”
愤怒遽起,宋零诺的大脑无法控制身体的本能,她扬起手臂,重重地扇了韦霖一个耳光。
下一秒,韦霖把这一个耳光重重地扇回到宋零诺脸上。
两人的右脸都肿起刺眼的指印。
韦霖冷笑,“宋零诺,说不过就动手打人,你这新毛病和谁学的?电竞圈那群连正经大学都没读过、英文单词都认不得几个的小文盲吗?”
宋零诺气得浑身发抖,她的心脏几乎要停止供血。
韦霖抬手揉了一下自己的脸,“通过这件事情,你就应该清楚,只要你做的事情进入不了公司的战略高度,那么不论你付出多大的努力、不论老板们给你灌什么样的鸡汤,一切都没有用。没有用——你听懂了吗?”
宋零诺听懂了。
她把目光转回电脑屏幕,看了一眼有着陈其睿落款的邮件,然后又转回去看韦霖。韦霖也看着她。
宋零诺再一次扬起手臂,重重地扇了韦霖一个耳光。因为愤怒,她的声音沙哑:“这是还你当初不经过我同意就亲我。”
这一次,韦霖没有打回来这个巴掌。
宋零诺彻底脱力。她低下头,几个月以来的焦虑和紧张在这一刻统统释去。眼泪堆挤在发酸的眼眶下侧,地心引力过于强大,宋零诺没办法让它们不往下掉。
过了两分钟,韦霖递给她纸巾。
宋零诺接过纸巾,擦了擦眼泪。
然后她趴在电脑前,哭得超大声。
哭了多久,宋零诺没概念。等到她抬起头,发现韦霖还坐在旁边。她接过对方再次递来的纸巾,用力擤鼻涕。
韦霖说:“你可以不哭了吗?真的很难看。”
宋零诺把鼻涕擦干净,抱起电脑走出focus room。
韦霖跟在她身后走出来。
两人先后抬头,看见房间门外的正上方悬挂着这一片办公区域的摄像头。
第二天上班,宋零诺去找施谨认错,自首自己昨天在公司focus room和同事打架的事情。
施谨说:“和韦霖?”
宋零诺点点头,“她也找过您了吗?”
施谨说:“韦霖昨晚发了邮件给我和HRBP。”
韦霖就是韦霖。连自首的速度和方式都比宋零诺强。宋零诺就没有一处能竞争过韦霖。
去年的宋零诺,没能入选HIPO项目。
今年的宋零诺,没能入选HIPO项目,没得到Z世代总裁特别奖,只收到了一封公司人事部门出具的正式警告信。
宋零诺从头到脚都失败。
但宋零诺至少问心无愧。
第111章 . 光芒
小会议室里,宋零诺逐句逐字地读完公司人事部门出具的正式警告信,把纸张沿着折痕叠好,重新塞回信封里。她抬头,对上施谨的目光,“Vivian,我给你添麻烦了吗?”话一出口,宋零诺就后悔了。情绪上头动手打架的时候想不到这一点,现在倒想起来要体贴老板的难处,听上去假不假?
施谨没有回答这个问题,“总裁特别奖的事情,你想和我聊聊吗?”作为宋零诺的直接上级,施谨非常清楚宋零诺对得奖的期盼,也能想象宋零诺落选的失望。获奖公告发出后,施谨还没来得及找宋零诺谈话,就先出了宋零诺和韦霖在工作场合打架的事情。
宋零诺摇头,“没有。”她是真没什么想聊的,能力不足,成绩不够,这是事实,宋零诺比不过别人就是比不过。
下属明确表达拒绝的意愿,施谨便没有必要硬性开启这场谈话。
从申请提交截止到获奖人选落定,前后一共二十三天。这么重量级的奖项,每个当老板的都想让自己的小朋友得奖,施谨不能免俗。一切只看年轻员工个人的能力和成绩?职场中怎么可能有这么单纯公正的事情。施谨虽然不是评审委员,但这二十三天里,她和上海总部的每个VP都至少吃了一顿工作餐。奖项的最终归属涉及到业务、成绩、人际和政治等等复杂因素,施谨当然要用她的能量和资本为自己的团队争取能争取的。施谨如此,姜阑自然一样。只是姜阑不是施谨一个人的老板,姜阑看的也不是一个部门和一个团队,施谨不可能请姜阑额外照顾宋零诺。
直到十一月一日当晚,双十一首日复盘会议结束后,施谨坐姜阑的专车从电商TP现场一起回公司,在车上,施谨用手机读完获奖公告,抬头看姜阑。姜阑脸色平静。要讲真心话,施谨是意外的。宋零诺的老板是施谨,宋零诺老板的老板是姜阑,这样一个组合,都没办法为宋零诺在这家公司拿下这个奖?非但宋零诺落选,品牌中心和战略与数字化中心两个部门更是全军覆没。陈其睿能把一个核心前台部门和一个核心中台部门同时交给姜阑管理,但姜阑下面却没一个人能得奖?当时施谨扣下手机问,我现在能问问奖项评审的过程和最终决策的关键因素吗?奖项已颁,非敏感信息姜阑可以分享,她点头。
姜阑讲,全球四十一个Gen-Z候选员工,首轮评审投票后shortlist到八个人,八个全在中国大陆地区,宋零诺是这八分之一。施谨问,其它地区的评审没意见?姜阑摇头,市场规模决定一切,总部优势不可忽略。第二轮投票后shortlist到四个人,两个前台部门,一个中台部门,一个后台部门,宋零诺是这四分之一。票差在这一轮的分布已经很明显,投票给宋零诺的主要以海外发达国家和地区的评审为主。施谨不免意外。姜阑说,社会文化性差异和对弱势群体的包容程度导致价值评价体系和标准不同,在她们眼中,宋零诺做的事情值得被更多人看到。
前两轮投票,各地区评审们各抒己见,各投各的,陈其睿不表一态,连续两轮弃权。到了最后一轮,陈其睿终于讲话,首先明确本届总裁特别奖旨在认可并奖励工作业绩最杰出、方式手段最创新、成果最具激励效应的年轻人才,其次感谢所有地区的评审过去三周的专注投入与公正评价,最后表示,终轮评审不如由他本人带头投出第一票。大老板既然发话,大家便等着听大老板要投给哪一位年轻人才。陈其睿于是将他的这一票投给了全渠道中心。
施谨听姜阑讲到此处,已能自行推测接下来发生的事情。她问姜阑,你最终轮的票投给了谁?姜阑没有回答。这是一个不需要回答的问题。在陈其睿投票之后,上海总部的高管票池全部流向了全渠道中心的卢斯诚。在最终轮的四个候选人中,卢斯诚以毫无疑问的压倒性高票摘得首届零诺时尚Z世代总裁特别奖。
姜阑说,老板投的是部门,不是人。
全球疫情当头,过去二十一个月公司里最苦的就是零售和电商团队,只要身处零售行业,一线零售运营就是每一家公司赖以生存的根基。讲难听点,总部的哪个部门和员工不是靠零售和电商团队把一件件商品卖给消费者来养的?卢斯诚得奖,不是因为她负责的某品牌线上自营渠道的利润提升了+8.34%,而是因为卢斯诚是全渠道中心的员工。今天就算把卢斯诚换做刘斯诚或是张斯诚,就算利润提升的不是+8.34%,而是+4.38%或是+3.84%,只要这个人是全渠道中心的员工,那么这个奖就是她的。
全渠道中心的年轻员工获此殊荣,激励效应能够辐射零诺时尚全球的两千余名一线零售运营和电商运营员工。在现今不乐观的市场大环境下,最需要被提振士气和稳定军心的就是渠道团队。战略分长短,生存之后要看增长,陈其睿投票的决策无关于员工个人的努力和成绩,只关乎公司目前的战略重心。
告诉下属,总裁奖并不因总裁对个体员工成果的认可而颁发,是比让下属认为是输于能力和成绩更打击其工作积极性的不智之举。施谨没有选择讲出真相。她和宋零诺说:“这几个月你的加班情况很严重,我建议你平衡好休息和工作的时间。我看了你系统中的未休年假和调休,一共还有十二天。”
宋零诺问:“那我这个月可以请几天年假吗?等双十一结束之后。”
施谨说:“好。”
宋零诺的手指摸着警告信,“Vivian,我可以看一下韦霖发给你和HRBP的邮件吗?”
“按人事规定,不能。”施谨说,“我唯一能告诉你的是,韦霖主动承担了你们发生冲突的主要责任。”
宋零诺又问:“我可以知道她会受到什么样的人事处罚吗?”
施谨还是那句话:“按人事规定,不能。”
考虑到先动手的人是宋零诺,宋零诺打了韦霖两巴掌而韦霖只回击了一巴掌,且韦霖在事发后的第一时间就向上级和HRBP发出了陈述邮件,周健的建议是对韦霖从轻处罚,一个口头警告就够了。更何况工作区域的监控没事没人查,过一个月也就自动洗掉了,韦霖和宋零诺能够先后自首,证明了她们都是正直诚实的年轻人。周健甚至觉得给宋零诺的警告信都重了。
施谨没同意。她要求给韦霖出具和宋零诺一样的书面警告信,理由是韦霖是HIPO人才,理应被用更高的标准和规范约束其一切行为。
周健只能照办。上次他帮施谨查韦霖的背调资料、给韦霖做360度反馈调查,这次又是调六楼的监控录像、又是各种开人事警告信,周健承担了本不该存在的额外工作量。在周建看来,韦霖和宋零诺明明是两个都很优秀的年轻女孩子,分则各自闪耀,合则天下大乱,这难道仅仅是员工的问题吗?施谨作为直接上级是怎么管理团队的?CMI高级经理的offer已发,新人下个月初即将入职,施谨往后只会面临更多的管理挑战。
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